Privacybeleid

Bedankt voor het bezoeken van onze websites. We hebben onlangs ons privacybeleid bijgewerkt, waarin de informatie die we verzamelen wordt beschreven, hoe deze kan worden gebruikt en/of bekendgemaakt, evenals uw opties met betrekking tot deze praktijken.

Deze website (aangeduid als "wij", "ons" of "onze") wil uw informatie beschermen, daarom hebben we dit privacybeleid ontwikkeld, dat de informatie beschrijft die we kunnen verzamelen wanneer u onze locatie bezoekt op, of waarnaar wordt gelinkt, de URL's van deze website en het gebruik van onze co-branded websites die we onderhouden met een of meer van onze zakenpartners (welke website een link naar dit privacybeleid bevat) en de diensten die op elke website kunnen worden aangeboden van de locaties; onze partnerprogramma('s) en bedrijfsaccounts; de mogelijkheid om producten te bestellen en nieuwsbrieven en promotionele e-mails te ontvangen; en alle gerelateerde links (de "Sites") of mobiele applicaties (de "Apps") (gezamenlijk de "Diensten").

Houd er rekening mee dat dit privacybeleid alle eerdere beleidsregels vervangt met betrekking tot onze praktijken voor het verzamelen van gegevens en het gebruik van informatie. Kom regelmatig terug, want we behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen en om eventuele wijzigingen toe te passen op eerder verzamelde informatie, voor zover wettelijk toegestaan. Als er materiële wijzigingen zijn in dit beleid of als onze informatiepraktijken in de toekomst veranderen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door de beleidswijzigingen op deze website te plaatsen. Door de Services te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw persoonlijke informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat, maak dan geen gebruik van de Diensten.

Soorten informatie die we verzamelen en gebruiken

We verzamelen de informatie die u ons verstrekt tijdens het gebruik van onze Services wanneer u zich registreert op onze Sites of Apps, een bestelling plaatst, deelneemt aan een van onze promoties, enquêtes of productrecensies, zich aanmeldt voor een van onze loyaliteitsprogramma's en wanneer u contact met ons opneemt .

De informatie die over u wordt verzameld, kan uw naam, leeftijd, postadres, telefoon-/mobiele telefoonnummers, e-mailadressen, gebruikersnaam en wachtwoorden van uw account bevatten, evenals betalingsinformatie. Als u een login van een derde partij gebruikt om u te registreren of anderszins naar ons te linken, kunnen we bepaalde informatie over u ontvangen van de derde partij (zoals een sociaal netwerk) op basis van uw registratie- en privacy-instellingen op die derde partij.

Houd er rekening mee dat u als enige verantwoordelijk bent voor het bijwerken van de persoonlijke informatie die u ons verstrekt. Als u zich bij ons heeft geregistreerd (zie Accountregistratie hieronder) of deelneemt aan een van onze andere loyaliteitsprogramma's, kunt u uw persoonlijke gegevens bijwerken via uw geregistreerde account of loyaliteitsprogramma-account. Als u ervoor kiest om sommige of al uw persoonlijke gegevens te verwijderen, houd er dan rekening mee dat we transactiegegevens kunnen bewaren in overeenstemming met verschillende wetten, voorschriften en het bewaarbeleid van ons bedrijf.

Accountregistratie

We raden u aan om u te registreren wanneer u winkelt op onze Sites of Apps of wanneer u onze Diensten gebruikt; accountregistratie is echter niet vereist. Ons registratieproces vereist mogelijk dat gebruikers contactgegevens verstrekken (zoals naam, leeftijd, postadres, telefoon-/mobiele telefoonnummer, e-mailadres en wachtwoord). Registratie helpt ons om een versneld afrekenproces te bieden en een meer op maat gemaakte klantervaring te bieden. De klantcontactinformatie die u verstrekt, wordt gebruikt om contact met u op te nemen over de status van een bestelling, uw vragen te beantwoorden en, tenzij u ervoor kiest om u af te melden, om u berichten te sturen over aanstaande verkopen, prijsvragen, promoties, nieuwsbrieven en productinformatie. U erkent en gaat ermee akkoord dat u verantwoordelijk bent voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw registratiegegevens en wachtwoord. U bent verantwoordelijk voor al het gebruik van de Sites of Apps onder uw geregistreerde account. Als je wilt, kun je ook een klantprofiel invullen. Hoewel het niet verplicht is, helpt informatie die is verkregen uit de klantprofielvragen ons om meer over onze klanten te weten te komen en wordt gebruikt om uw winkelervaring te verbeteren en om u relevantere inhoud en advertenties te bieden.

We zullen nooit bewust persoonlijke informatie opvragen of verzamelen van personen jonger dan 13 jaar zonder voorafgaande verifieerbare ouderlijke toestemming. Als u jonger bent dan 13 jaar, geef uw informatie dan niet op onze website en probeer u niet te registreren op onze Sites, Apps of Services.

Informatie die we automatisch kunnen verzamelen

We kunnen cookies, webbakens, pixeltags, logbestanden of andere technologieën gebruiken om automatisch bepaalde informatie te verzamelen wanneer u onze Sites of Apps gebruikt, of communiceert met onze e-mails of advertenties op onze Sites, onze Apps of andere Diensten. Een cookie is een klein gegevensbestand dat vanaf een webserver naar uw browser wordt gestuurd en op de harde schijf van uw telefoon of computer wordt opgeslagen. We kunnen bijvoorbeeld automatisch informatie verzamelen zoals uw IP-adres, geografische locatiegegevens, unieke gebruikers-ID, model mobiele telefoon, besturingssysteem en provider en internetprovider. We kunnen ook informatie verzamelen over uw gebruik van onze Diensten, zoals de tijd die u besteedt aan het gebruik van de Sites of Apps of Diensten, het aantal keren dat u bezoekt, of u doorklikt, links opent of doorstuurt, e-mails en advertenties, en andere gebruiksgegevens van de Diensten. Deze technologieën, zoals cookies, stellen ons in staat om uw bestelling bij te houden terwijl u winkelt op onze Sites of Apps, geregistreerde gebruikers te herkennen wanneer ze bezoeken en om die klanten informatie en advertenties te bieden die voor hen relevanter zijn. Als u zich bij ons registreert of bij ons bestelt, kunnen we cookies of andere technologieën gebruiken om informatie te controleren en bij te houden over hoe u onze Services gebruikt en wat u koopt. Als u zich niet bij ons registreert of bij ons koopt, kunnen we informatie over uw gebruik controleren en bijhouden om uw winkelervaring te verbeteren en u relevantere inhoud en advertenties te bieden.

Informatie die we van andere bronnen verzamelen

We kunnen informatie over onze klanten verkrijgen uit andere bronnen, waaronder sociale-medianetwerken die u gebruikt om verbinding te maken met onze Services. Deze informatie kan naam, gebruikersnaam, demografische informatie, bijgewerkte adres- of contactgegevens, interesses en openbaar waargenomen gegevens omvatten, zoals van sociale media en online activiteiten. We kunnen ook de informatie die we van en over u ontvangen uit meerdere bronnen verzamelen, waaronder de informatie die u ons verstrekt over de Services, via onze promotie- of loyaliteitsprogramma's, klantonderzoeken, inzendingen/inzendingen voor wedstrijden, informatie die we ontvangen van derden, informatie we verzamelen automatisch (zoals hierboven uitgelegd in het gedeelte Informatie die we automatisch kunnen verzamelen) en informatie die door u wordt verstrekt wanneer u in onze winkels winkelt.

Hoe we de verzamelde informatie kunnen gebruiken

De informatie die we verzamelen, wordt gebruikt om de inhoud van onze Services te verbeteren, de waarde van onze producten te vergroten, de winkelervaring te versnellen en te communiceren met gelieerde ondernemingen en klanten. Dit kan ook zijn om u op de hoogte te stellen van speciale evenementen, productlanceringen, sollicitaties voor werk of carrièremogelijkheden, wedstrijdinzendingen, lidmaatschaps- of loyaliteitsprogramma's waarvoor u zich aanmeldt, bij het reageren op uw opmerkingen, vragen of klachten en andere informatie die u hebt gekozen om te ontvangen over onze producten.

Gebruik van openbaarmaking van informatie

We gebruiken de informatie die we van u verzamelen voor factureringsdoeleinden en om uw bestellingen uit te voeren. We slaan uw creditcardgegevens niet op. Als u een gebruikersnaam en wachtwoord voor de site hebt aangemaakt of als u zich heeft aangemeld om onze e-mailnieuwsbriefupdates te ontvangen, kunnen we uw aankoopgeschiedenis gebruiken om speciale aanbiedingen en promoties voor u te personaliseren. Deze aanbiedingen en acties zullen u worden bezorgd in de vorm van een e-mailnieuwsbrief. We kunnen uw persoonlijke gegevens ook gebruiken voor onze dagelijkse zakelijke doeleinden, zoals serviceverbeteringen, beveiliging, betalingsverwerking, analyses, operaties, fraudedetectie en -preventie, rapportage, back-ups maken en wettelijke naleving.

Houd er rekening mee dat alle persoonlijke of eigendomsinformatie of inhoud die u vrijwillig uploadt of indient voor openbare plaatsing op de Services (bijv. opmerkingen, foto's of andere inhoud) openbaar beschikbaar wordt en door anderen kan worden verzameld en gebruikt. Het is een schending van de gebruiksvoorwaarden van de service als u inhoud plaatst waarin om persoonlijk identificeerbare informatie wordt gevraagd van andere gebruikers van onze services.

Houd er ook rekening mee dat het mogelijk is dat we andere websites of activa verkopen of kopen. Bij dergelijke transacties behoort informatie over klanten vaak tot de overgedragen activa. Dienovereenkomstig, in het onwaarschijnlijke geval dat ons bedrijf of vrijwel al onze activa worden overgenomen door een derde partij, kan dergelijke informatie een van de overgedragen activa zijn. Mocht een dergelijke verkoop of overdracht plaatsvinden, zullen we redelijke inspanningen leveren om te proberen te eisen dat de overnemer persoonlijke informatie die via de Services wordt verstrekt, gebruikt op een manier die in overeenstemming is met dit Privacybeleid. We kunnen ook af en toe geaggregeerde, niet-persoonlijk identificeerbare informatie over gebruikers van onze Services delen met derden.

Klantenservice

Op basis van de persoonlijk identificeerbare informatie die u ons verstrekt, sturen we u een welkomstmail om uw gebruikersnaam en wachtwoord te verifiëren. We zullen ook met u communiceren in antwoord op uw vragen, om de door u gevraagde diensten te leveren en om uw account te beheren. Wij zullen met u communiceren per e-mail of telefoon, in overeenstemming met uw wensen. Opt-out zal dit soort communicatie niet stoppen.

Aanvulling van informatie

Om uw creditcardbestellingen te verwerken, gebruiken we BrainTree/PayPal, een dienst van derden, om uw accountgegevens te valideren en te verifiëren. Alle facturerings- en accountgegevens worden verzonden via https, een veilig versleuteld protocolsysteem .

Juridische disclaimer

We behouden ons te allen tijde het recht voor om uw persoonlijk identificeerbare informatie openbaar te maken zoals vereist door de wet en wanneer we van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen en/of om te voldoen aan een gerechtelijke procedure, gerechtelijk bevel of juridische procedure die op onze website wordt gevoerd of bedrijf. U kunt zich niet afmelden voor de openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens indien vereist door een wettig bevel.

Links naar andere sites

Deze website bevat links naar andere sites die geen eigendom zijn van of beheerd worden door deze website. Houd er rekening mee dat wij, deze website, niet verantwoordelijk zijn voor het privacybeleid van dergelijke andere sites. We raden u aan om op de hoogte te zijn wanneer u onze site verlaat en de privacyverklaringen te lezen van elke website die persoonlijk identificeerbare informatie verzamelt. Deze privacyverklaring is alleen van toepassing op informatie die door deze website wordt verzameld. Als zodanig is uw toegang tot of gebruik van dergelijke gekoppelde websites of apps uitsluitend op uw eigen risico en doet u hierbij afstand van alle claims tegen deze website met betrekking tot dergelijke gekoppelde websites of apps.

Veiligheid

De veiligheid van uw persoonlijke gegevens is belangrijk voor ons. We gebruiken redelijke technologische en fysieke veiligheidsmaatregelen om persoonlijke informatie die u ons verstrekt te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Wanneer u gevoelige informatie (zoals creditcardnummer en/of burgerservicenummer) invoert op onze registratie- of bestelformulieren, versleutelen we die informatie met behulp van Secure Socket Layer-technologie (SSL).

We volgen algemeen aanvaarde industrienormen om de aan ons verstrekte persoonlijke informatie te beschermen, zowel tijdens verzending als nadat we deze hebben ontvangen. Geen enkele verzendmethode via internet is 100% veilig, maar we doen alle redelijke inspanningen om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Mocht er onverhoopt een datalek optreden, dan wordt u zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.